Ja, afgelopen maandag was het zover; de eerste televisie serie over het wel en wee van een makelaarskantoor; "Verborgen gebreken". En....komt het overeen met de werkelijkheid? Ja, sommige dingen natuurlijk wel (neem aan dat de schrijvers zich goed in het wel en wee van een makelaarskantoor hebben verdiept) maar andere zijn wel erg overtrokken. Zo ging de telefoon de hele tijd; is herkenbaar. Bij ons rinkelt de telefoon er ook heftig op los. De ene dag wat meer dan de andere en soms ook per uur veschillend. Dat is dus herkenbaar. Niet herkenbaar dat vrijwel elk telefoongesprek over onderhandelingen ging. Dat heb ik in al die jaren dat ik in de makelaardij zit (dit jaar al weer 20 jaar...wat een tijd!) nog nooit meegemaakt. En dan heb ik, net als dit kantoor, ook een aantal jaar op een kantoor in Amsterdam-Zuid gewerkt. Nee,de meeste telefoongesprekken hebben betrekking op vragen, afspraken maken voor bezichtigingen, overleg over van alles en nog wat met zowel opdrachtgevers als geinteresseerden, notariskantoren, collega makelaars, ambtenaren en noem maar op. Het lijkt nu net of we de hele dag lopen te onderhandelen. Zou mooi zijn, maar dat is (jammergenoeg?) niet de realiteit.
En dan die veiling; voor mij als van oorsprong Amsterdamse makelaar een bekend fenomeen. Altijd spannend of je iets kunt kopen conform de opdracht van je klant. En ook hier voelde je de spanning en zag je het vervolgens zo fout gaan. Deze makelaar ging voor haar eigen ego en gaf gewoon geen gehoor aan dat wat haar klant wilde. Foute boel dus! Ik verbaas me er over dat je dat zou kunnen doen. Natuurlijk vind je het als makelaar een kik om iets aan te kopen op een prijsniveau dat lager ligt dan datgene wat een klant in zijn hoofd heeft, maar bij een veiling waar gemijnd wordt mag je dat risico niet nemen.De afslager van deze televisie veiling was de echte afslager van de Amsterdamse veiling maar gelukkig was de makelaar niet echt en was het geheel in scene gezet, maar je moeter toch niet aan denken dat dit de waarheid is. Dat kan toch gewoon niet! Je eigen belang als makelaar is altijd ondergeschikt aan het belang van de klant. We zijn dienstverlenend, commercieel dat wel, maar dienstverlenend.
En verder? Tja het gaat natuurlijk om het verhaal er omheen, maar het werk dat je nu echt doet als makelaar dat zie je niet. Het lijkt op de buis allemaal zo makkelijk. En dat doet me ook direct denken aan al die mensen die in de loop der jaren bij ons een dagje hebben meegelopen onder het mom; lijkt me leuk makelaar, wie weet wil ik dat ook gaan doen! Velen die na zo'n dagje zeggen dat het toch heel anders dan verwacht. Veel meer op kantoor zitten, stukken lezen, bellen, dingen uitzoeken en dergelijke. Maar dat is natuurlijk niet interessant om te laten zien op de buis. Dus denk je dat het leuk is om makelaar te worden (wat ik goed kan begrijpen), realiseerje dan dat het echt heel anders is dan in deze serie. O ja nog een overeenkomst; het is nooit saai. Elke dag is anders en elke dag is een uitdaging!
Heb je de uitzending niet gezien? De uitzending is ook nog te zien op www.net5.nl