"En hoe gaat het nu met je?" "Overleef je het wel?" "Zware tijden voor een makelaar, ook voor jou neem ik aan?"
Dit zijn zo maar wat vragen (of moet ik eigenlijk zeggen "opmerkingen" ) die regelmatig aan me gesteld worden. Vind ik dit vervelend? Nee hoor! Het betekent dat mensen geinteresseerd zijn in hoe het met mijn werk gaat. En interesse in andere mensen en speciaal ook in mij als mens is altijd leuk. Maar er is ook een andere kant, de inhoudelijke kant. Reageren hoe wij er voor staan en hoe wij het doen. Maar het antwoord dat ik geef is eigenlijk niet dat wat de vragensteller verwacht. Hij wil wellicht een "ach en wee" verhaal horen, maar dat krijgt hij niet van mij! Want er is geen "ach en wee" verhaal. Want ik vind mijn werk momenteel een hele grote uitdaging en laat ik nu van uitdagingen houden! Ik heb het gevoel dat eindelijk mijn ei kwijt kan. Dat ik eindelijk echt al mijn kwaliteiten kan gebruiken.
Het antwoord dat ik geef is dus niet wat mensen willen horen. Een uitdaging???? Je ziet ze soms denken......Maar met mij gaat het echt goed! Natuurlijk is het soms zwaar. Had je in het verleden altijd vertrouwen in het feit dat je alle nota's (en dat zijn er echt heeeel veel!) op tijd kon betalen omdat je ook een leuke reservepot had en vooral omdat de markt redelijk constant was. Dat is allemaal veranderd; niets zo wisselvallig als het weer en de woningmarkt. En het weer kun je nog iets voorspellen maar de woningmarkt hangt van emoties aan elkaar en dat is andere koek! En het reservepotje is ook al aardig geslonken in deze 2,5 jaar. Dus zakelijk gezien; ja het is af en toe best zwaar!
Maar het vak, het vak van makelaar, mijn vak? Mijn passie? Het is allemaal veeeel en veeel leuker geworden. Echt een grote uitdaging. Eindelijk kan ik laten zien dat een makelaar meer is dan iemand die een paar foto's maakt van een huis, die op Funda zet en dan maar gaat zitten afwachten. Nee, daar kom je niet meer mee weg! Het komt nu aan op marketing, op creativiteit, op inovatief zijn, op luisteren luisteren en nog eens luisteren, maar vooral ook op positief blijven! En laat dat nu allemaal helemaal bij mij passen!Mijn werk als makelaar is dus veel leuker geworden! Het is echt een uitdaging geworden. Een uitdaging om te zorgen dat je je verkopers blij kunt maken omdat je op de juiste manier het huis in de markt hebt gezet en ze blij kunt maken omdat je de hoogst haalbare prijs in deze markt hebt gerealiseerd! En mocht het wat langer duren; ik weet dat we er alles aan doen en gedaan hebben om het huis op de juiste manier in de markt te zetten!
De crisis heeft voor mij dus veel goeds gebracht. Als er geen crisis was geweest was ik wellicht nu niet zo intensief bezig met het gebruik van social media, met het bij elk individueel huis bewust nadenken over doelgroepen, over doelgroepmarketing, over het bewust zijn over wat je wanneer doet, over de balans tussen prijs, plaats, presentatie en promotie, over buurtmailings, over bezichtigings enquetes, over digitale nieuwsbrieven, over....te veel om op te noemen. De crisis heeft er dus voor gezorgd dat de passie voor mijn vak, de makelaardij, dus extra lekker is aangewakkerd! En dat vind ik leuk!! En alsof we het voorzien hadden; in februari 2008 (dus een half jaar voor de crisis) lanceerden wij "Ellen Mouthaan Makelaardij; passie voor ons vak, liefde voor uw huis!" Dat dekte toen al de lading en was toen al belangrijk, maar een makelaar zonder passie voor zijn vak en liefde voor uw huis loopt in deze tijd toch anders rond. Ik ben en blijf een blij mens!
Dus 2011: We go for it!