18.1.12
De verkoper die in 2011 de Staatsloterij won!
Aan het begin van het jaar is het ook weer tijd voor een nieuw marketingplan voor ons kantoor. Even alles op scherp zetten,
lees meer
6.10.11
De huizen die verkopen en de raakschietende koper!
LOCATIE"Locatie, locatie, locatie" is altijd al erg belangrijk geweest bij de aankoop en verkoop van een huis, op dit
lees meer

De dromende koper en de brandweermannetjes.

door Ellen Mouthaan 16-10-2009 22:17:00

Dromen? We doen het allemaal! Bij die kleine schattige baby'tjes zie je dan van die lieve kleine trekjes op het gezicht als ze diep in slaap zijn. Wat die kleine droomt? We zullen het nooit weten! Maar als ik naar het lieve trekje kijk, dan kan het alleen maar fijn zijn. Dromen is heerlijk en fijn; je wordt wakker met een glimlach om je gezicht en de dag kan niet meer stuk. Het is een soort roes! Maar dan ..................die droom die zo leuk begint maar vervolgens als een nachtmerrie eindigt en waardoor je, kennelijk onbewust, je zelf midden in de nacht wakker maakt. Je zit rechtop in je bed en het zweet breekt je uit, je hartslag verhoogd en... paniek in de tent. Tot rust proberen te komen en met andere gedachten weer proberen in slaap te vallen. Een slecht begin van de dag en iets dat je de hele dag nog koude rillingen kan geven. Gelukkig heb ik zelf zelden nachtmerries (als kind wel en dan altijd over over brand en brandweermannetjes, zie het nog voor me!) Ze zeggen dat je elke nacht droomt, maar ik kan het me zelden herinneren, dus dromerig wakker worden zit er voor mij niet in.

Maar nu zijn er natuurlijk ook nog andere dromen; als klein kind droom je van een leven als prinses (ook ik natuurlijk!) en droom je van de prins op het witte paard en natuurlijk het fantastische paleis waarin je dan woont. En met het verstijken van de jaren vervaagt deze droom en komt er een andere droom voor in de plaats; een leuke vent/partner en een leuk huis. Als het dan zover is dat je je eerste huis gaat kopen dan heb je al hele dromen hoe dat huis er uit moet gaan zien. Je ziet het al voor je, je zit je zelf al zitten voor de haard, je hebt al helemaal een gevoel hoe de lichtinval moet zijn, hoe je het gaat inrichten en de bank uit dat leuke tijdschrift past natuurlijk helemaal in dat droomhuis met die kleine schattige ruitjes, een kopie van die cottage in Engeland waar je eens een weekje hebt gelogeerd. Ja, dat zijn de dromen! Had ik ook voordat Geert en ik op zoek gingen naar een eigen huis. En dan de werkelijkheid? Die komt niet overeen met je dromen! In deze tijd ga je natuurlijk eerst Funda afstruinen voordat je uberhaupt ergens een stap over de drempel zet. En dan krijg je al de ene na de andere afknapper! Die huizen lijken helemaal niet op jou droomhuis; rommel, lelijke meubels, donkere ruimtes, rare kleuren op de muren. Dat is helemaal niet wat je wil. Je wil je droomhuis! En deze huizen zien er heel anders uit, en lijken ook in zijn geheel niet op die leuke huizen in de woontijdschriften die je al jaren elke maand koopt! Gatverdarie!

Wat zo leuk zou moeten zijn en waar je je zo op verheugd had, blijkt een grote teleurstelling te worden!

Nu lijkt dit bovenstaande een beetje overdreven, dat is het natuurlijk ook wel een beetje, maar het ligt toch ook niet zo heel ver van de werkelijkheid af. Een huis is iets waar je tevoren je een beeld van gevormd hebt; zo en zo moet het er uitzien. En nu blijkt dat er bijna geen huizen zijn die aan dat droombeeld voldoen. En dat is denk ik ook een beetje een probleem van dit moment. Natuurlijk hebben we een crisis, of zeg economisch andere tijden, en staan er heel veel huizen te koop, maar van de andere kant zijn er ook heel veel mensen op zoek naar een huis en die kunnen gewoon geen huis vinden! Ligt dat aan deze potentiële kopers? Wellicht! Wellicht stellen ze te veel eisen, wellicht hebben ze te hoog gegrepen verwachtingen waardoor ze het huis niet kunnen vinden van hun dromen. Maar wellicht is het er wel, maar kunnen ze het gewoon niet vinden!!!!!!! Uhuhuh??????? Ja!! Ja, wellicht staat hun huis gewqoon op Funda en kunnen ze het gewoon niet vinden. Niet omdat ze niet weten hoe Funda werkt, maar gewoon omdat ze hun woonwensen niet goed geformuleerd hebben, niet door de plaatjes op Funda heen kunnen kijken, naar verkeerde huizen kijken, moedeloos worden van het rondrijden etc etc. Het zijn gewoon de bomen en het bos! Er staan zoveel huizen te koop, dat het gewoon voor de gemiddelde mens niet mee te overzien is wat nu wel of niet zinvol is om te gaan bekijken. Zo wordt het zoeken naar je droomhuis dus een nachtmerrie! Hulptroepen inschakelen dus!

Waarom schrijf ik hierover? Afgelopen week hadden we natuurlijk de NVM Open huizendag. Wij deden met 90% van onze panden mee en we hebben deze week met z'n allen uuuuren achter de telefoon doorgebracht om iedereen die een huis van ons bezocht heeft na te bellen. Een heidens karwei, maar ook met effect. Een mooi aantal mensen maakt gebruik van onze uitnodiging om een 2e keer in alle rust te komen kijken met een van ons. En we hebben er goede hoop op dat hier iets zinvols uit komt! Nu zijn er ook mensen die om allerlei reden niet te verleiden zijn tot een 2e bezichtiging. Bij deze mensen kijken we of we hen op een andere manier van dienst kunnen zijn. Als aankoop begeleidende makelaar bijvoorbeeld. En dan valt mij weer op dat er toch nog steeds heel veel mensen zijn die denken dat een makelaar echt een overbodige luxe is, dat ze echt alles zelf kunnen doen en dat ze zich het geld van de makelaar gewoon kunnen besparen.  Daar kun je ook een mooie bank voor kopen, of een deel van je verbouwing van betalen. Begrijp ik allemaal! Natuurlijk moet ik ook een boterham eten en moeten mijn collega's elke maand hun salaris ontvangen en moeten onze auto's kunnen blijven rijden. Voor niets gaat immers de zon op! Maar die makelaar helpt je wel je droomhuis te vinden, wat jij kennelijk niet kunt vinden, hij kent wel de weg (letterlijk en figuurlijk) en zorgt dat het zoeken van een huis gewoon leuk blijft en niet een tijdverslindend drama wordt wat allang niet meer leuk is en niet overeenkomt met dat beeld dat je had voordat je ging zoeken; even snel mijn droomhuis vinden! Nee, een makelaar is niet alleen voor het aanbod van huizen, een makelaar is gewoon je persoonljke adviseur bij de belangrijkste beslissing in je leven. Moet iedereen dan een eigen makelaar mee nemen? Nee, natuurljk niet, maar ik vind dat het wel goed is om je te realiseren dat je iets te kiezen hebt en dat het zoeken naar je droomhuis soms wel veel makkelijker is met een eigen adviseur aan je zijde. Om te beginnen: maak eens een afspraak met een makelaar die je aanspreekt en vraag die makelaar wat hij (of natuurlijk zij) nu voor je kan betekenen bij het zoeken. Wij bieden iedereen die hier in de buurt een huis zoekt zelfs een vrijblijvend woonwensen gesprek aan. In een uur kan ik laten zien wat wij in onze mars hebben, je verder op weg helpen met het vinden van het vinden van je droomhuis en natuurlijk laten wij zien wat wij voor je/jullie kunnen betekenen. Voor velen een eye-opener!

Oja, voor diegenen die verkopen; realiseer je dus altijd dat je aan de andere kant staat. Jouw koper heeft een droom en als je je daar bewust van bent dan ben je al een eind op weg! Weg met die rotzooi en slechte foto's!

De koper droomt en zorg er voor dat hij kan blijven dromen!


Zomer au-pair, open huizen en een glazen bol.

door Ellen Mouthaan 4-6-2009 20:55:00

Jaren geleden, en dan heb ik het wel over meer dan 20 jaar geleden, kwam ik voor de eerste keer in Amerika. Spannend! Een hele andere wereld. Ik was daar te gast in een Nederlands/Amerikaans gezin en heb daar als een soort zomer au-pair hun oudste dochter Nederlandse les gegeven. (Dat was net voordat ik in de makelaardij ging werken en ik nog in het onderwijs werkte met als specialisatie Nederlands voor anderstaligen). Maar goed; 5 weken in een gezin in Minnesota en in het weekend werd ik meegesleept in de auto om de omgeving te gaan verkennen. Wat een andere wereld! En als dochter van een makelaar viel het mij op dat er bij heel veel woningen te koop borden stonden met daarop de medeling dat er een open huis was of morgen zou zijn oid. Op dat moment werkte ik natuurlijk nog niet in de makelaardij, maar mijn nieuwsgierigheid was natuurlijk wel opgewekt. Het bleek dat het zeer gebruikelijk was om een open huis te organiseren in het weekend; zaterdag, zondag maakte niet uit. De makelaar was er zelf en kreeg voor de uiteindelijke verkoop een vergoeding van 5 of 6 % (!!!) over de koopsom. Dat was dus in de tachtiger jaren in Amerika. En wat we veel vaker zien in ons vak is dat dingen vanuit die kant van de oceaan overwaaien naar deze kant. Zo ook met het organiseren van open huizen.

Een lange inleiding maar over het houden van open huizen wil ik het deze keer hebben. Wij organiseren namelijk zeer regelmatig open huizen en als we benaderd worden door een collega makelaar die het initiatief neemt om een open huis te organiseren voor een buurt dan adviseren wij onze verkopers eigenlijk altijd om aan te haken. Zo hebben we 3 weken geleden aangehaakt bij een open huis in het Rembrandtkwartier. Totaal deden er zo'n stuk of 12 woningen mee, waarvan 3 van ons en voor afgelopen zaterdag waren wij de initiatief nemers van een open huis in Muiderberg. Jammergenoeg deden hier minder makelaars mee dan we hadden gehoopt maar toch was er ook op deze dag de mogelijkheid om verschillende woningen in Muiderberg te bezichtigen. En voor komende zaterdag hebben wij een open huis georganiseerd voor onze opdrachtgevers in Naarden Vesting. (By the way: klinkt als een karweitje van niks, maar het organiseren van een open huis kost echt uuuuuren. Je communicatie moet goed zijn, alles klaar maken voor elk huis noem maar op. Doen we echt niet even!!!)

Vaak krijgen wij de vraag van onze opdrachtgevers of het in deze tijd wel zin heeft om een open huis te organiseren. Eigenlijk zeggen wij altijd volmondig "Ja!!" maar wel met de kanttekening dat het een open huis betreft dat tegelijkertijd met meerdere woningen in de buurt wordt georganiseerd. Juist in deze tijd mee doen! Waarom? Er zijn ook nu mensen die willen (of moeten) verhuizen en het merendeel wil eerst het eigen huis verkopen voordat ze een ander huis kopen. Voordat ze uberhaupt de beslissing nemen om te gaan verkopen gaan ze eerst goed om zich heen kijken naar wat hun toekomstig huis zou kunnen worden en dan gaat het eigen huis in de verkoop. Tijdens de orientatiefase en gedurende de periode dat huis in de verkoop staat is het bezoeken van een open huis populair; vrijblijvend, snel en makkelijk. Je kunt in twee uur net zoveel huizen bekijken als middels het maken van afspraken in een halve dag. En wat heb je daar dan aan als verkoper? Al die mensen die komen kijken maar niet kopen???? Heel veel zeggen wij dan!! Als je huis in de smaak valt dan komen ze echt wel terug. Zo hebben wij een paar weken geleden ook een huis verkocht aan een stel dat al tijden om dit huis liep te draaien. En toen het eigen huis verkocht was? Bingo! Wij hadden een koper voor ons huis! Zo werkt het dus!

En wat is nu het verband met mijn Amerikaanse zomer? Daar is al jaar en dag de normaalste gang van zaken dat er open huizen georganiseerd worden. Daar zijn lange doorlooptijden redelijk gangbaar en gemak dient de mens en de klant (zeg hier de koper!) is koning. En die vindt een open huis vaak makkelijk. En ook aan de andere kant van de oceaan werden en worden al die huizen verkocht!! We begrijpen dat sommige verkopers soms moedeloos worden van alle kijkers die niet kopen, maar zonder kijkers geen kopers! Welke kijker koper wordt? Jammergenoeg kunnen we niet in een glazen bol kijken! Maar houdt moed; de koper is al geborenWink